Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 19.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кутняков Игорь Викторович, ИНН 301700749300 (далее — Оператор).
Сайт: https://carkey.express (далее — Сайт).
Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@key.express
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу https://carkey.express/politika-konfidentsialnosti.html.
Используя Сайт и направляя свои данные через формы Сайта, посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- ст. 24 Конституции Российской Федерации;
- ст. 6 Закона № 152-ФЗ — обработка с согласия субъекта персональных данных, а также обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого является субъект;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка обращений и заявок, поступивших через формы Сайта, и обратная связь с заявителем (в том числе телефонный звонок);
- консультирование по услугам Оператора, согласование условий и стоимости работ;
- оказание услуг по изготовлению, восстановлению, ремонту и программированию автомобильных ключей;
- сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы Сайта;
- направление информационных и рекламных сообщений — исключительно при наличии отдельного согласия субъекта.
4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, добровольно направивших их через формы Сайта.
Перечень обрабатываемых данных:
- фамилия, имя (в объёме, указанном субъектом);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если поле предусмотрено формой);
- город (населённый пункт);
- сведения, которые субъект самостоятельно указал в тексте обращения или комментария;
- технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы, источник перехода, файлы cookie.
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, а также не осуществляет обработку данных несовершеннолетних осознанно и целенаправленно.
Оператор придерживается принципа минимизации: запрашиваются только данные, необходимые для связи с заявителем и оказания услуги.
5. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, и включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер — ООО «Бегет», Российская Федерация), в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.
Передача третьим лицам. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения указанных выше целей, а именно: привлечённым мастерам и сотрудникам Оператора, обслуживающим обращение; поставщику услуг хостинга и электронной почты; ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенной статистики посещаемости. Передача возможна также по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством.
Трансграничная передача. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Файлы cookie и статистика посещаемости
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Используются:
- технически необходимые cookie — обеспечивают работу Сайта, сохранение сессии и выбранного города, фиксацию решения по настоящему уведомлению о cookie. Отключение этих файлов делает работу Сайта невозможной;
- аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — используются для сбора обезличенной статистики: количество посетителей, просмотренные страницы, источники переходов. Политика конфиденциальности сервиса: yandex.ru/legal/confidential.
При первом посещении Сайта посетителю показывается уведомление с возможностью принять использование аналитических cookie либо ограничиться технически необходимыми. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту и его функциям. Кроме того, посетитель может в любой момент удалить или запретить cookie в настройках своего браузера.
7. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
Обработка прекращается, а данные подлежат уничтожению в случаях: достижения целей обработки; отзыва согласия субъектом; выявления неправомерной обработки; ликвидации Оператора. Уничтожение производится в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты наступления соответствующего события, если иное не предусмотрено законом.
8. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к данным предоставляется ограниченному кругу лиц, обслуживающих обращения;
- применяются средства защиты от автоматизированного сбора и спам-рассылок;
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона № 152-ФЗ.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных, предусмотренные ч. 7 ст. 14 Закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10. Порядок обращений и отзыв согласия
Запрос, отзыв согласия либо требование об уничтожении персональных данных направляются Оператору на адрес электронной почты info@key.express с указанием фамилии, имени, контактных данных, использованных при обращении через Сайт, и существа требования.
Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения, а в случаях, предусмотренных законом, — в срок до 30 (тридцати) дней.
После отзыва согласия обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на ином законном основании, предусмотренном ч. 2 ст. 9 Закона № 152-ФЗ.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://carkey.express/politika-konfidentsialnosti.html. Дата редакции указана в начале документа.